Suivant les bonnes recommandations pour bénéficier des dernières évolutions et améliorations, mais aussi des corrections importantes ou critiques, la mise à jour régulière de son matériel est très importante.
Mais ce matin, plus de connexion au réseau, pas de corrections RTK … le chantier bloqué.
👉 Résultat : une impression de panne… alors que le réseau Orphéon fonctionne normalement.
⚠️ Le problème
Comme souvent après certaines mises à jour logicielles, la tablette avait :
- réinitialisé les paramètres réseau,
- effacé les identifiants et réglages NTRIP,
- interrompu l’accès aux corrections RTK.
✅ La solution
L’utilisateur contacte aussitôt son distributeur Orphéon.
Grâce à l’intervention rapide du support technique :
- le diagnostic est posé en quelques minutes,
- les paramètres de connexion sont retrouvés et reconfigurés,
- la connexion aux corrections RTK est rétablie quasi immédiatement.
⏱️ Impact terrain
- Temps d’arrêt : très limité
- Aucune perte de données
- Reprise du chantier dans la foulée
💡 À retenir Ce cas illustre une réalité bien connue du terrain :
- de nombreux incidents RTK sont souvent liés au paramétrage du matériel,
- les mises à jour peuvent modifier des paramètres critiques,
- la réactivité et l’expertise du support local font toute la différence.
Chez Orphéon, la précision ne repose pas uniquement sur un réseau performant,
mais aussi sur un écosystème de distributeurs et de supports techniques experts, proches de vous et de vos contraintes quotidiennes.
🔗 Parce que sur le terrain, chaque minute compte.
